1. Geltungsbereich

Die Stylebop GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Mario Eimuth, Balanstrasse 73, Gebäude 9 a, 81541 München, (nachstehend "wir" oder "STYLEBOP.com"), betreibt unter der Internetadresse www.stylebop.com einen Online-Shop, über den insbesondere Modeartikel und Accessoires zum Kauf angeboten werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf sämtliche, diesbezüglichen Rechtsbeziehungen zwischen STYLEBOP.com und dem Kunden ("Kunde" oder "Besteller"), der entweder Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ("Verbraucher") oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ("Unternehmer") sein kann und in jedem Fall volljährig sein muss.

Der Kunde erkennt die Geltung der vorliegenden AGB im Rahmen des Bestellvorganges durch Anklicken des Feldes „Ich akzeptiere Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und Absenden des ausgefüllten Bestellformulars an.
Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, STYLEBOP.com hat deren Geltung zuvor ausdrücklich zugestimmt.

 

2. Wichtige Hinweise

2.1 Darstellung

Die unter www.stylebop.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. STYLEBOP.com ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und/oder Druckereinstellungen, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.


2.2 Vorrätigkeit/Preise der Waren

Wir weisen darauf hin, dass die unter www.stylebop.com präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können.


2.3 Einmalsiegel

Alle bestellten Waren sind mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgestattet und werden so ausgeliefert. Wenn Sie die bestellte Ware anprobieren, achten Sie bitte unbedingt darauf, das Erstattungsschild nicht zu entfernen oder zu beschädigen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, Ware zurückzunehmen, bei der das Erstattungsschild entfernt oder beschädigt ist. 

 

3. Vertragsschluss

3.1 Kaufvertrag

Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar i.S.d. § 145 BGB, erst die Bestellung einer Ware durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot dar. Der Vertrag zwischen Ihnen und STYLEBOP.com über die von Ihnen ausgewählten und in den Warenkorb eingebrachten Produkte kommt zustande durch das Ausfüllen des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars und Absenden dieses Formulars durch Anklicken des Feldes "Absenden" oder durch Betätigen der "Enter"-Taste (verbindliches Angebot des Bestellers) und schließlich durch die Annahme des Angebots durch uns, durch Übersendung einer Annahmeerklärung an die von Ihnen im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse und Eingang dieser Erklärung in dem der Adresse zugeordneten E-Mail-Account oder spätestens durch Lieferung der bestellten Ware. Im Bestellformular akzeptiert der Besteller die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den STYLEBOP.com-Shop". Etwaige Eingabefehler bei Abgabe der Bestellung kann der Kunde bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion sowie durch Betätigen der „Zurück-Funktion“ des Internet-Browsers vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.


3.2 Bestellbestätigung

Die automatische Bestelleingangsbestätigung an den Kunden nach Eingang der Bestellung bei Stylebop.com stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar.


3.3 Vertragstext

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite "Ihre Bestellung" oder die Mail "Empfangsbestätigung" benutzen. Der Kunde kann diese Vertragsbedingungen jederzeit über die Unterkategorie „AGB“ von der Startseite aus erreichen und einsehen. Der Kunde hat damit die Möglichkeit, diese AGB mit der „Druck-Funktion“ des Internet-Browsers auszudrucken oder die entsprechende Webseite lokal zu speichern.


3.4 Vertrag mit STYLEBOP.com

Verträge kommen ausschließlich mit der Firma STYLEBOP.com zustande „Vertragssprache ist Deutsch“


3.5 Rücktritt

Falls der Lieferant uns nicht mit der von Ihnen bestellten Ware beliefert, sind wir zum Rücktritt berechtigt, es sei denn uns trifft insoweit ein Verschulden. In diesem Fall werden wir sie unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so wird er Ihnen unverzüglich erstattet. Der Vorbehalt der Selbstbelieferung gilt gegenüber Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB nur für den Fall, dass mit dem Zulieferer ein kongruentes Deckungsgeschäft geschlossen wurde, der Zulieferer uns insoweit im Stich gelassen hat und STYLEBOP.com eine eventuelle Falsch- oder Nichtbelieferung nicht zu vertreten hat.

 

4. Customer Service

Unter Customer Service können Sie folgende Informationen abrufen:

1. Bestellinformation

2. Zahlungsarten

3. Lieferung und Versandkosten

4. My Account

5. Retouren

6. Umtäusche

7. Rückzahlungsfristen

8. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

9. Kostenfreier Rückversand

10. Gutscheine

11. Contact us

 

5. Lieferung und Versandkosten

5.1 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.


5.2 Preise

Maßgeblich sind die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung auf STYLEBOP.com angegebenen Preise. Dabei handelt es sich um Bruttopreise, d.h. inklusive der jeweiligen, gesetzlichen Umsatzsteuer und exklusive der ggf. anfallenden Versandkosten gem. Abs. 5.6.


5.3 Internationale Lieferung

Wir liefern zurzeit in alle unter Menüpunkt 5.6 angegebenen Länder. Generell können wir an keine Postfachadressen oder Packstationen liefern.

5.3.1 Lieferung auf DDP (Delivery Duty Paid) Basis

Lieferungen zu den folgenden Ländern werden über den Service DDP (Delivery Duty Paid) abgewickelt. Dies bedeutet, dass alle anfallenden Transportkosten, Zölle und Einfuhrumsatzsteuern, im Kaufpreis enthalten sind.

Arabische Emirate, Australien, Bahrain, Belgien, Bulgarien, Brunei, Chile, Dänemark, Deutschland, Estland, England, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Oman, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi Arabien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechien, Ungarn, USA, Venezuela, Zypern,  Österreich

5.3.2 Lieferungen auf DDU/Delivery Duty Unpaid) Basis

Wenn Sie eine Lieferung an eines der folgenden Länder wünschen, beachten Sie, dass der im Netz angegebene Produktpreis ohne Zoll und Steuern ist. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren werden dem Empfänger von der Fa. UPS separat in Rechnung gestellt. Diese Kosten können von uns nicht abgeschätzt werden. Bitte setzen Sie sich mit der zuständigen Zollbehörde in Verbindung. Alle Kosten für den Haus-zu-Haus-Transport, die Versicherung der Ware sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere trägt STYLEBOP.com. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

Argentinien, Bosnien & Herzegowina, Brasilien, China, Grönland, Indien, Indonesien, Island, Japan, Kroatien, Mazedonien, Libanon, Hong Kong, Malaysia, Philippinen, Russische Föderation, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, Ukraine, Weißrussland, Ägypten

5.4 Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein

Die Laufzeit in die Schweiz beträgt in der Regel 2 – 4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Haus-zu-Haus-Transport, die Versicherung der Ware, die Kosten für Begleitpapiere und die Verzollung tragen. Ebenso übernehmen wir die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Für alle Lieferungen in die Schweiz handelt es sich bei den angegebenen Preisen der Artikel um Nettopreise.


5.5 UPS

Alle Lieferungen erfolgen durch den Logistikdienstleister UPS. Die Geschäftsbedingungen von UPS finden ergänzende Anwendung und können unter www.ups.com nachgelesen werden.


5.6 Versandkosten

Deutschland Normalversand (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen)	8,50 €
Deutschland Express (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen)	18,50 €
Eilkurier München und Umgebung bis 30 km (nur Mo-Fr Lieferung innerhalb von 3 Std. bei Bestellung bis 16.30h)	13,50 €
Österreich (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen)	9,00 €
Schweiz (Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen)	25,00 €
Frankreich (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen)	15,00 €
Großbritannien (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen)	6,00 €
EU (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen)	15,00 €
Europa (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen)	25,00 €
Nahost (Lieferung innerhalb von 3-4 Werktagen)	25,00 €
Rest der Welt (Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen)	45,00 €
Kanada (Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen)	25,00 €

5.7 Besondere Versandart

Wünscht der Kunde eine besondere Art und Weise des Versandes (z. B. Expresslieferung), so trägt dieser die hierfür zusätzlich anfallenden Kosten nach der jeweils gültigen Preisliste der UPS. Die Beförderungsgefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Kunden über, es sei denn, der Besteller ist Verbraucher und die Bestellung stellt für diesen einen Verbrauchsgüterkauf dar.

 

6. Bezahlung

Den Kaufpreis und die Versandkosten für die bestellten Artikel kann der Besteller ausschließlich mit Kreditkarte, Sofortüberweisung, Nachnahme oder per Vorabüberweisung bezahlen. Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein,
so wird der vorab überwiesene Betrag umgehend zurückerstattet, oder der entsprechenden Kreditkarte wieder gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass manche Banken bei Transaktionen aus dem Ausland separate Überweisungsgebühren erheben können. Dies ist aber völlig unabhängig von STYLEBOP.com und nur mit der jeweiligen Bank abzuklären.


6.1 Vorabüberweisung

Die Vorabüberweisung bieten wir in den folgenden Ländern an:

Deutschland, Österreich, Schweiz

Bei Vorabüberweisung muss diese unmittelbar nach der Bestellung getätigt werden. Vertragsannahme und Versand erfolgen erst nach Zahlungseingang. Falls die Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten nicht innerhalb von 4 Werktagen seit Bestellung bei STYLEBOP.com eingeht, ist STYLEBOP.com berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

Unsere Bankverbindung in Deutschland lautet:	Unsere Bankverbindung in der Schweiz lautet:
STYLEBOP GmbH	STYLEBOP GmbH
Konto: 59 68 90 200	Konto CHF: 313124046400CHF
BLZ: 700 800 00	IBAN: CH97 0883 6124 0464 0000 6
Commerzbank München	Konto EURO: 313124046400EUR
IBAN: DE 45 700 800 00 05 968 90 200	IBAN EURO: CH81 0883 6124 0464 0010 0
BIC: DRESDEFF700	SWIFT Code: COBACHZHXXX

6.2 Kreditkarte

Die Bezahlung per Kreditkarte bieten wir in den folgenden Ländern an:

Arabische Emirate, Argentinien, Australien, Bahrain, Belgien, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Brunei, Brasilien, Chile, China, Dänemark, Deutschland, England, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Hong Kong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Italien, Japan, Jordanien, Kanada, Katar, Kroatien, Kuwait, Lettland, Libanon, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mazedonien, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Oman, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Russische Föderation, Saudi Arabien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, Tschechien, Ukraine, Ungarn, USA, Venezuela, Weißrussland, Zypern, Ägypten, Österreich

Die finanziellen Informationen bei Kreditkartentransaktionen (Nummer der Karte, Ablaufdatum, etc.) werden mit einem verschlüsselten Protokoll automatisch weitergeleitet, ohne dass STYLEBOP.com oder Dritte in irgendeiner Form Zugriff dazu haben. Diese Informationen werden mit Ausnahme der Rückerstattung bei evtl. Rückgaben auch nie wieder verwendet. Bitte beachten Sie, dass es sich hier um eine direkte Abbuchung handelt.


6.3 Online Sicherheit

STYLEBOP.com verfügt über die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen.

6.4 Sofortüberweisung.de

Sofortüberweisung.de bieten wir in den folgenden Ländern an:

Deutschland, Österreich, Schweiz

Bei Sofortüberweisung werden Sie nach dem Bestellvorgang auf die Payment-Seite von Sofortüberweisung.de weitergeleitet. Bitte ergänzen Sie die noch unvollständigen Informationen und geben Sie Ihre PIN und TAN Nummer ein. Sie werden dann mit der Software des Anbieters zu Ihrer Bank weitergeleitet. Die Entgegennahme der Überweisung durch die Bank wird Ihnen umgehend angezeigt. Die Übertragung von sensiblen Daten erfolgt über eine sichere und SSL-verschlüsselte Verbindung. Die PIN- und TAN Daten werden zu keinem Zeitpunkt gespeichert oder archiviert. Bei Zahlung mit Sofortüberweisung, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.sofortüberweisung.de.


6.5 Nachnahme

Die Bestellung per Nachname bieten wir in folgenden Ländern an:

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Zypern

STYLEBOP.com akzeptiert grundsätzlich in begrenztem Umfang auch die Bezahlung per Nachnahme. Dies gilt allerdings nur für Bestellungen die folgende Obergrenzen des Gesamtbestellwerts nicht überschreiten:

Frankreich 750€,  Italien 999,99€ und alle anderen genannten Länder 3.850€ (ohne Versandkosten)

Bitte beachten Sie, dass STYLEBOP.com Nachnahmebestellungen für  maximal drei nacheinander erfolgende Bestellungen eines Kunden, die innerhalb von 5 Werktagen aufgegeben, aber noch nicht ausgeliefert wurden und die insgesamt den oben genannten Wert nicht überschreiten akzeptiert. STYLEBOP.com wird Bestellungen per Nachnahme oberhalb dieser Grenzen zurückweisen und den Kunden hierüber informieren. Es steht den Kunden nach einer solchen Zurückweisung frei, für ihre Bestellungen eine andere Zahlungsart zu wählen. Bitte beachten Sie, dass evtl. Rückerstattungen nur auf ein Bankkonto erfolgen können.

Bei Nachnahmebestellungen fällt eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,50 EUR an. Auf die Höhe der jeweils aktuellen Gebühren werden Sie während des Bestellvorgangs hingewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist bei Erhalt der Ware in bar bei dem ausliefernden Boten zu bezahlen.
Ausnahmen: Wir können Ihnen diese Zahlungsweise leider nicht anbieten, wenn Ihre Rechnungsanschrift von der Lieferanschrift abweicht (z.B. bei Geschenksendungen). Ebenso besteht diese Zahlmöglichkeit nur in europäischen Staaten. 

 

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Stylebop GmbH.

 

8. Gewährleistung/Haftung

8.1 Produktbeschreibungen

Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben.


8.2 Haftung

Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, nach gescheiterter Nacherfüllung von dem Vertrag zurückzutreten den Kaufpreis zu mindern oder im Falle eines Verschuldens auf Seiten von STYLEBOP.com Schadenersatz geltend zu machen.
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. „Kardinalpflicht“, d.h. eine solche Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen (z.B. dem Zustelldienst) beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt; unbeschränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige Verschweigen eines Mangels sowie für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorganges, auf die wir keinen Einfluss haben.
Sofern Links zu anderen Webseiten oder Quellen erstellt werden, sind wir für die Verfügbarkeit solcher externen Sites oder Quellen nicht verantwortlich oder haftbar. Wir machen uns Inhalte, die auf solchen Webseiten oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließen jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit im Einzelfall keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte besteht.


8.3 Verjährungsfrist

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Wir bitten Sie, einen sichtbaren Material.- Herstellungs- oder Transportmangel unverzüglich zu rügen, dies ist indes nicht Voraussetzung für die wirksame Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.


8.4 Kontakt

Sie haben  bei STYLEBOP.com folgende Kontaktmöglichkeiten:

Telefon:
Montag - Freitag 9.00 - 18.00 Uhr (CET)	+49 (0) 89 27 37 189 248
Email:	service@stylebop.com

 

9. Rückgabe der Ware

9.1 Rückgaberecht 

Wir wollen, dass Sie mit allen unseren Lieferungen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sein, gilt für Verbraucher innerhalb der EU folgendes Rückgaberecht: Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, E-Mail, Telefax), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

STYLEBOP European Distribution Centre
Balanstrasse 73, Geb. 9
81541 München
Deutschland

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.


9.2 Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

Sind die Waren verwendet, getragen, gewaschen, beschädigt oder ist das Erstattungsschild nicht mehr mit dem Einmalsiegel befestigt, beträgt die Wertersatzpflicht bis zu 100% des Kaufpreises.


9.3 Rückgabe von Beauty-Produkten

Bei Parfums, Bath & Body-Produkten und bei Duftkerzen hat der Kunde Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Kunde darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als "neu" verkauft werden kann, hat der Kunde zu tragen.


9.4 UPS
Die Produkte müssen mit dem UPS-Kurierdienst zurückgeschickt werden, wobei der im Paket mit den Produkten befindliche UPS-Frachtbrief verwendet werden muss. Auf diese Weise bezahlt STYLEBOP.com die Versandkosten der Retoure. Kontaktieren Sie den UPS-Kurierdienst um einen Abholtermin zu vereinbaren unter den Servicenummern:

 

Land	Telefon
Argentinien	0800 22 22 877
Australien	131 877
Bahrain	0973 17 22 31 23
Belgien	0782 50 877
Bosnien & Herzegowina	00 387 33 788 160
Brasilien	0800 770 90 35
Brunei	673 22 42 401
Bulgarien	359 29 60 96
Chile	562 685 0700
China	800 820 8388
Deutschland	01805 882 663
Dänemark	35 25 80 80
Estland	00 372 666 4700
Finnland	09 23 11 34 06
Frankreich	0821 233 877
Griechenland	00 30 210 99 84 000
Großbritannien	08457 877 877
Grönland	0045 4323 8890
Hongkong	852 2735 3535
Indien	1800 2271 71
Indonesien	6221 800 9339
Irland	1890 99 55 00
Island	00 354 42 00 900
Italien	02 30 30 30 39
Japan	0120 27 10 40
Jordanien	00 962 65 66 99 38
Kanada	1800 742 5877
Katar	00 0974 44 32 24 44
Kroatien	0800 33 66 33
Kuwait	00 965 24 34 48 22
Lettland	00371 67 80 56 50
Libanon	00961 12 18 575
Liechtenstein	0800 88 88 33
Litauen	00370 37 35 05 05
Luxemburg	800 22 510
Malaysia	1800 1800 88
Malta	00356 21 80 59 01
Mazedonien	389 23 13 22 22
Monaco	00356 21 80 59 01
Neuseeland	0800 742 587
Niederlande	0900 2255 877
Norwegen	800 33 470
Oman	00968 2468 3943
Philippinen	632 853 333
Polen	48 22 534 00 00
Portugal	707 23 23 23
Rumänien	0040 21 2338877
Russische Föderation	495 961 22 11
Saudi Arabien	01 244 2007
Schweden	020 788 799
Schweiz	0800 55 88 33
Singapur	1800 738 3388
Slowakei	00421 21 68 77
Slowenien	00386 42 81 12 00
Spanien	902 88 88 20
Südkorea	1588 68 86
Taiwan	0800 365 868
Thailand	6627 62 33 00
Tschechien	00420 800 181 111
Ukraine	044 280 00 00
Ungarn	0640 98 98 98
Venezuela	582 126 200 691
Vereinigte Arabische Emirate	800 4774
Weissrussland	375 17 227 2233
Zypern	00357 22 45 33 11
Ägypten	00202 24 14 14 56
Österreich	0810 00 66 30

Geben Sie hierbei unbedingt Ihre genaue Abholadresse an. Sie haben die Möglichkeit, die Abholung terminlich abzustimmen mit UPS.
Wir sind nicht für Schäden oder verloren gegangene Pakete verantwortlich, wenn diese nicht mit UPS verschickt wurden. Ebenso übernimmt STYLEBOP.com nicht die Versandkosten, wenn an Stelle von UPS ein anderer Kurierdienst eingesetzt wurde.


9.5 Abwicklung der Rückgabe
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder eine Größe umtauschen möchten, so ist dies jederzeit innerhalb von 14
Tagen möglich. Bitte senden Sie Ihre Retoure an folgende Adresse:
Stylebop GmbH • Retourenabteilung • Balanstrasse 73, Gebäude 9a • 81541 München • Germany

1. Um Ihre Ware zu retournieren, füllen Sie bitte den RETOURENANTRAG online aus. Diesen finden Sie auf www.stylebop.com
unter MY ACCOUNT. Loggen Sie sich mit Ihrem E-Mail-Konto und Ihrem persönlichen Passwort ein und klicken Sie
anschließend auf Retourenformular anfordern. Nun erscheint eine Liste mit den Artikeln Ihrer Bestellungen. Bitte
wählen Sie die zu retournierenden Artikel aus und klicken Sie auf abschicken.

2. Sie erhalten von STYLEBOP.com umgehend eine E-mail mit einer Retouren-Autorisierungs-Nummer (RAN). Falls Sie keine
E-Mail mit der RAN erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner oder kontaktieren Sie unseren Customer Service:

Telefon:
Montag - Freitag 9.00 - 18.00 Uhr (CET)	+49 (0) 89 27 37 189 248
Email:	service@stylebop.com

3. Die Ihnen übermittelte RAN muss der Rücksendung im Paket unbedingt beigefügt werden, da der Vorgang sonst von uns nicht
zugeordnet und bearbeitet werden kann.
Tragen Sie die RAN bitte auf dem beigefügten Retourenformular ein und legen Sie dieses Dokument zu Ihrer Rücksendung.
Bitte beachten Sie, dass alle bestellten Waren mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgestattet sind und so
ausgeliefert werden. Ist die Ware verwendet, getragen, gewaschen, beschädigt oder das Erstattungsschild nicht mehr mit dem
Einmalsiegel befestigt, ist STYLEBOP.com nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen.
Bitte beachten Sie ferner, dass mehrere retournierte Artikel nur zusammen als eine Sendung zurückgeschickt werden dürfen.

4. Die Retouren müssen mit dem UPS Kurierdienst an uns zurück geschickt werden. Bitte benutzen Sie dazu den im
Paket befindlichen UPS-FRACHTBRIEF. Auf diese Weise bezahlt STYLEBOP.com die Versandkosten Ihrer Retoure.
Für die Schweiz gilt: In Ihrer Sendung finden Sie ein UPS-Retourenlabel, eine UPS Hülle, zwei Proforma-Rechnungen und eine
Handelsrechnung für Ihre Rücksendung. Bitte markieren Sie die Artikel auf den zwei Proforma-Rechnungen, die Sie zurücksenden
möchten und unterschreiben Sie diese. Bitte schreiben Sie Ihre RAN auf die beiliegende Kopie der Handelsrechnung und legen Sie
diese mit den beiden Proforma-Rechnungen in die UPS Hülle.

5. Zur Abholung der Retoure kontaktieren Sie bitte UPS unter der Servicenummer.
Für Ihre Abholung müssen Sie lediglich Ihre Abholadresse angeben.
Bitte beachten Sie, dass eine Samstagsabholung nicht möglich ist!
WICHTIG: Die Rückholung erfolgt als UPS-STANDARD.

Sie haben die Möglichkeit, die Abholung terminlich mit UPS abzustimmen. Geben Sie die Zeit an, zu der Ihre Sendung abgeholt
werden soll.

6. Bitte kleben Sie den beiliegenden UPS-Frachtbrief auf Ihre Rückholung und übergeben Sie diese dem UPS Fahrer.
Bei Beachtung der obigen Schritte werden alle retournierten Artikel der Käuferkreditkarte bzw. Ihrem Konto abzüglich der Versandkosten
gutgeschrieben. Die Rücksendung erfolgt bei Einhaltung der oben genannten Punkte auf unsere Kosten und Gefahr.
STYLEBOP.com ist nicht verantwortlich für Artikel, die nicht in der oben beschriebenen Form zurückgeschickt werden.

Deutschland: 01805 88 26 63
Österreich: 0810 00 66 30
Schweiz: 0800 55 88 33

9.6 Rückgabe- und Rückzahlungsfristen

Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren 10 – 14 Tage vergehen können.
Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab. Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen.
Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karteninhaber zurückerstattet.

 

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gültiges Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).


10.2 Gerichtsstand

Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist München ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.


10.3 Unwirksame Geschäftsbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Stand: September 2009, © STYLEBOP.com 

 

11. Impressum

STYLEBOP.com
Stylebop GmbH
Balanstrasse 73, Gebäude 9 a
81541 München

Telefon:
Montag - Freitag 9.00 - 18.00 Uhr (CET)	+49 (0) 89 27 37 189 248
Email:	service@stylebop.com

Geschäftsführer: Mario Eimuth
CEO: Thorsten Eimuth
HRB 152052 München
Ust.ID.: DE813955024

 

12. Aktuelles Gewinnspiel

Was kann man gewinnen?
Einen Shopping Gutschein 1000 € von STYLEBOP.com!!!

Was muss ich tun um zu gewinnen?
Einfach ein Bild von Ihrem Lieblingsweihnachtsoutfit bis spätestens 19.12.11 13Uhr (CET) an competition@tylebop.com
Wichtig ist nur, dass das Bild muss ein Weihnachtsoutfit zeigt. Der Kreativität der Teilnehmer sind dabei keine Grenzen gesetzt. Ob es sich dabei um eine Photographie, eine Illustration, eine  Zeichnung etc. handelt, ist ganz den Teilnehmern überlassen. Wichtig ist nur, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

Für die Teilnahme muss das Bild mindestens 180 pixel breit sein, im Format .jpg, .bmp, .png, .gif, oder .tiff. vorliegen und die Größe von maximal 15Mb nicht überschreiten.

Die besten Outfits werden von dem Team von Stylebop.com ausgewählt und auf der Facebook Seite von STYLEBOP.com veröffentlicht. (Wir behalten uns vor, Fotos ohne Angabe von Gründen nicht zu veröffentlichen.)

Von da an haben die Fans von STYLEBOP.com sechs Tage die Möglichkeit (20.12.11 18 Uhr– 26.12.11, 13 Uhr (CET)) für Ihren Favoriten zu stimmen, indem sie das Bild mit einem „like“ bewerten. Der Beitrag mit den meisten „likes“ gewinnt.

Bei Gleichstand der „likes“ beim Ende der Voting Phase (26.12.11 nach 18.00 Uhr) wird der Betrag von 1000€ gleichmäßig auf die Gewinner verteilt.

Das Bild muss mit folgenden Angaben per Mail (bis spätestens 19.12.2011, 13 Uhr) an competition@stylebop.com gesendet werden: Name, vollständige Adresse, Email, Telefonnummer und Alter

(Diese Daten werden wegen den Bildrechten benötigt. Sie werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. )
Mit der Einsendung des Fotos bestätigt der Teilnehmer die AGBs gelesen und akzeptiert zu haben.

Teilnahmebedingungen
Mitmachen kann jeder, der  über  18 Jahre alt ist.

Nicht an der Verlosung teilnehmen dürfen Mitarbeiter und Vertreter von STYLEBOP.com, sowie sämtliche Personen, die an der Organisation und Durchführung der Verlosung beteiligt sind.

Mit der Einsendung  des  Bildes  stimmt der Teilnehmer ausdrücklich der kostenlosen Veröffentlichung des Bildes auf http://www.facebook.com/Stylebop  uneingeschränkt zu!

Außerdem erklärt der Teilnehmer mit Einsendung eines  Fotos rechtsverbindlich, dass er über sämtliche Urheberrechte an dem Bild alleine verfügt.
Einsendeschluss ist der 19.12.2011 um 13 Uhr.


Der Gewinner wird nach dem Ende der Voting-Phase  per E-Mail benachrichtigt. Der Gewinner muss innerhalb von 72 Stunden ab dem Versendezeitpunkt der Benachrichtigungs-Email antworten und den Gewinn beanspruchen, andernfalls verfällt der Gewinn.

Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, zukünftig Informationen von STYLEBOP.com per E-Mail zu erhalten. Den Newsletter kann er natürlich jederzeit wieder abbestellen und der Übermittlung weiterer Informationen jederzeit widersprechen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergereicht. 

Die Verlosung wird durchgeführt von der STYLEBOP GmbH, Balanstr. 73, 81541 München, Deutschland.

Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich.

Die Personen bezogenen Daten (z.B. die E-Mail-Adresse) werden ausschließlich zur Ermittlung des Gewinners und zur weiteren Information über neue Aktionen und Fashion News von STYLEBOP.com genutzt.

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

 

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