Confidentialité des données

Politique de confidentialité

Merci de votre visite sur stylebop.com ! Nous aimerions vous expliquer quelles données nous utilisons sur notre site, dans quel but et de quelle façon.




1. Informations contact

Stylebop GmbH, Maria-Merian-Straße 7, 85521 Ottobrunn/Munich, Allemagne (“STYLEBOP”, “STYLEBOP.com”, “nous“), est responsable de la protection de vos données et le fournisseur officiel de service. Vous trouverez plus d’informations au sujet de notre entreprise et tous les contacts dans la rubrique Mentions Légales.

Si vous avez des questions sur la protection de vos données, veuillez contacter privacy@stylebop.com ou n’importe quel contact de la rubrique Mentions Légales.




2. Utilisation de notre site internet

À chacune de vos visites sur notre site internet, votre navigateur transfert des détails techniques au serveur, là où les informations dont vous avez besoin sont stockées (par exemple le nom d’un fichier, la date et l’heure d’utilisation, le type de navigateur, les sites internet et les messages d’erreur). Pour des raisons techniques et de statistiques, ce genre de donnée est stocké dans des fichiers appelés log files sur le serveur. Aucune information personnelle ou adresse IP n’est stockée dans ce type de fichier log et il nous est impossible d’identifier à quelles informations vous avez eu accès lors de votre visite sur notre site.

De plus, vos informations personnelles (votre nom ou votre adresse par exemple) ne nous seront transférées que si vous nous les transmettez de façon explicite, si vous vous enregistrez sur le site ou si vous passez une commande par exemple. Nous n’utilisons vos données personnelles que pour des cas spécifiques (comme pour le traitement de votre commande), dans le cas où vous nous permettez de le faire de façon explicite ou dans le cas où nous en possédons le droit, en accord avec des lois existantes.

2.1 Créer un compte sur STYLEBOP / Mon compte

Lors de la création d’un nouveau compte sur STYLEBOP.com, vous devez renseigner les informations suivantes :

  • Titre
  • Votre prénom et nom
  • Votre adresse e-mail
  • Un mot de passe

Les autres informations à renseigner sont optionnelles. Elles seront utilisées selon notre politique de confidentialité dans le but de personnaliser nos services pour vous.

2.2 Traitement de votre commande

Nous stockons et utilisons les informations de commande pour traiter et envoyer votre commande à l’adresse renseignée. Lorsqu’il est nécessaire (lors du paiement ou de la livraison par exemple), vos informations sont envoyées à un tiers, comme un partenaire de livraison ou une plateforme de paiement.

2.3 Utilisation publicitaire de votre adresse e-mail

Si vous avez déjà passé une commande sur stylebop.com, nous utilisons vos informations pour vous proposer des produits ou offres similaires, comme autorisé par la loi.

Vous pouvez contester cette utilisation à tout moment et sans frais. Dans chaque e-mail, vous trouverez un lien de désactivation. Vous pouvez aussi nous contacter à n’importe quel contact de la rubrique Mentions Légales.




3. Newsletter/Fashion News

Sur notre site internet, vous pouvez renseigner votre adresse e-mail ainsi que d’autres informations optionnelles pour que nous puissions vous envoyer des Fashion News, des informations sur des offres spéciales sur stylebop.com ainsi que d’autres news.

Nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour envoyer des Fashion News à votre attention. D’autres informations optionnelles ne sont pas nécessaires pour s’inscrire aux Fashion News. Elles ne seront utilisées que pour personnaliser ces envois ainsi que d’autres offres, comme autorisé par la politique de confidentialité.

Pour s’abonner aux Fashion News, nous utilisons la procédure Double-Opt-in. Cela signifie qu’après avoir renseigné votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail de confirmation où nous vous demandons de confirmer votre adresse e-mail.

Les Fashion News comportent des technologies classiques comme le pixel espion ou random IDs, qui nous aident à évaluer l’utilisation des Fashion News par nos clients. Elles nous aident à comprendre quelles informations et quels produits vous intéressent le plus. Les données sont toujours stockées sous un pseudonyme et ne fusionnent jamais avec aucune autre donnée (numéro client, nom, adresse, détails de commande).

Se désabonner Vous pouvez vous désabonner de nos Fashion News à n’importe quel moment en utilisant le lien situé dans chaque e-mail. Vous pouvez aussi vous désabonner en nous contactant à n’importe quel contact de la rubrique Mentions Légales. Votre adresse e-mail sera alors effacée de toutes les informations optionnelles renseignées. Veuillez noter que toute information renseignée pendant la création d’un compte ou une commande ne sera pas effacée si vous vous désinscrivez des Fashion News.




4. Cookies

Notre site internet utilise des cookies. Un « cookie » est un petit fichier texte qui est stocké par votre navigateur lorsque vous utilisez notre site pour la première fois. Lorsque vous revenez sur notre site, votre navigateur envoie l’information au serveur avec ce même fichier texte stocké au préalable. Un cookie classique contient des informations sur votre système ou des numéros d’identification qui permet à stylebop.com de reconnaître votre navigateur et de faire le lien avec votre visite précédente.

Nous utilisons les cookies pour rendre votre utilisation du site plus confortable et personnalisée. Par exemple, les cookies vous permettent de mettre des articles dans votre panier et de les modifier. Ils vous aident aussi à sauvegarder vos options (langage, pays ou méthode de paiement) pour vos futures visites.

De plus, nous utilisons les cookies pour collecter des données statistiques sur les comportements en ligne du consommateur, en accord avec notre politique de confidentialité. Grâce à l’évaluation de ces données, nous sommes plus en mesure de connaître les besoins de nos clients et pouvons ainsi améliorer leur expérience sur notre site.




5. Analytique

5.1. Google Analytics

Le site internet STYLEBOP.com utilise Google Analytics, un service d’analyse internet de Google Inc. Google Analytics utilise des « cookies » pour créer des profils utilisateurs sous pseudonymes. Les informations que génère le cookie au sujet de votre utilisation du site sont transférées et stockées sur un serveur géré par Google aux Etats-Unis. Google utilise ces informations au nom de STYLEBOP.com pour évaluer votre utilisation de notre site, pour établir des rapports sur les activités de notre site et réaliser d’autres services à des fins de recherches de marché uniquement.

En aucun cas Google n’associera votre adresse IP à d’autres données. Comme nous avons activé l’anonymat d’IP pour notre site, les adresses IP qui sont automatiquement transmises sont abrégées par Google au sein de l’Union Européenne ou tout autre pays faisant partie de l’espace économique européen avant d’être envoyées et stockées aux Etats-Unis.

Vous pouvez aussi empêcher l’enregistrement de données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (ainsi que votre adresse IP) et l’utilisation de ces données par Google en téléchargeant et en installant le navigateur plugin. Si vous naviguez sur notre site depuis un téléphone, veuillez utiliser ce lienpour empêcher l’utilisation de Google Analytics. Un opt-out-cookie sera alors activé, empêchant le transfert de vos données vers Google. Veuillez noter qu’il vous faudra utiliser ce lien à nouveau si vous effacez le cookie de votre téléphone, ou si vous souhaitez empêcher l’utilisation de Google Analytics sur un autre appareil. Le cookie opt-out n’empêche pas l’utilisation de Google Analytics sur d’autres sites.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

5.2. econda

Dans le but d’améliorer le site stylebop.com, nous utilisons également econda GmbH (econda). Econda collecte les données de l’utilisateur sur notre site et crée des profils utilisateurs sous pseudonymes. Des cookies peuvent alors être utilisés mais en aucun cas les données collectées ne seront associées à d’autres données d’utilisateur. Les adresses IP deviennent anonymes immédiatement après leur collecte, ce qui empêche le profil de l’utilisateur d’être associé à une adresse IP.

Vous pouvez aussi empêcher l’enregistrement et le stockage de données en cliquant ici. Un opt-out-cookie sera alors activé, empêchant le transfert de vos données. Veuillez noter que ce lien ne fonctionne que sur l’appareil et le navigateur que vous utilisez en cliquant dessus. Si vous effacez ce opt-out-cookie ou utilisez un autre navigateur, vous aurez besoin de cliquer sur le lien une nouvelle fois.




6. Reciblage publicitaire

Stylebop.com utilise des technologies de reciblage publicitaire. Cette opération nous permet de nous adresser à nos clients internet (ayant déjà visité le site) avec des publicités personnalisées par le biais d’autres sites internet. Tout comme l’analytique, le reciblage n’utilise que des données sous pseudonyme. Cette technologie utilise des cookies avec des IDs aléatoires. Ces IDs, tout comme votre historique de navigation ne peuvent vous identifier. Ci-dessous, vous trouverez les informations au sujet des services de reciblage que nous utilisons. Vous serez également informé de la façon de protéger vos données avec le cookie opt-out. Veuillez noter que ce cookie doit être utilisé pour chacun de vos navigateurs. Si vous effacez les cookies de votre navigateur, le opt-out cookie le sera également.

6.1 Sociométrie

Nous utilisons les services de reciblage de sociomantic labs GmbH, Paul-Lincke-Ufer 39/40, 10999 Berlin (“Sociomantic”). Vous pouvez empêcher l’utilisation de sociométrie en cliquant sur https://www.sociomantic.com/privacy/de/et cocher la case « opt-out ». Un cookie opt-out sera installé dans votre navigateur et informera Sociomantic qu’aucune de vos données ne peut être utilisée.

6.2. Criteo

Nous utilisons les services de reciblage de Criteo S.A., Rue Blanche, 75009 Paris, France (“Criteo”). Vous pouvez empêcher l’utilisation de données par Criteo en cliquant sur http://www.criteo.com/privacy/et cocher la case « opt-out ». Un cookie opt-out sera installé dans votre navigateur et informera Criteo qu’aucune de vos données ne peut être utilisée.

6.3. Facebook

Nous utilisons le service de reciblage “Custom Audiences” de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EU (“Facebook”), ainsi que le « Facebook pixel ». Lorsque vous naviguez sur notre site internet, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de Facebook et installe un cookie sur votre ordinateur. Facebook reçoit alors l’information comme quoi votre adresse IP navigue sur notre site. Facebook utilise ensuite cette information pour nous fournir des statistiques anonymes au sujet de l’utilisation de notre site et de l’efficacité de nos publicités sur Facebook. Si vous possédez un compte Facebook et que vous ne modifiez pas vos paramètres de confidentialité, alors Facebook utilisera ces informations pour vous envoyer des publicités ciblées. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/Vous pouvez aussi vérifier et changer vos paramètres de confidentialité Facebook en cliquant ici). Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez empêcher Facebook d’utiliser vos données en cliquant sur un lien de désactivation sur le site YourOnlineChoices, géré par la European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/. De cette façon, Facebook ne vous montrera que des publicités créées sans tags de reciblage.




7. Plugins sociaux

STYLEBOP.com utilise des plugins sociaux, qui sont de petites icônes des différents réseaux sociaux et qui peuvent être utilisées pour partager des informations présentes sur stylebop.com. Ces icônes sont fournies par les réseaux sociaux eux-mêmes.

7.1. Facebook

Facebook est un réseau social géré par Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Irlande (“Facebook”). Les plugins Facebook sont bleu avec le logo et possèdent différentes fonctions (par exemple « Like » ou « Partager »).

Si vous utilisez les plugins Facebook sur stylebop.com, alors votre navigateur se connecte automatiquement au serveur de Facebook et lance le plugin. Dans ce cas là, Facebook reçoit automatiquement l’information que le plugin a été activé sur stylebop.com. Si vous cliquez sur l’icône correspondant, il est possible que Facebook ait accès à d’autres informations. Il est également possible que Facebook utilise un cookie qui l’aidera à se souvenir que vous avez cliqué sur l’icône via stylebop.com. Si vous êtes connecté à Facebook lorsque vous naviguez sur notre site, Facebook peut envoyer vos activités sur votre profil. Si vous vous connectez à Facebook après avoir cliqué sur l’icône, il est possible que cette information soit alors postée sur votre profil. Facebook peut alors créer un profil utilisateur qui contiendrait plus d’informations que votre propre profil.

Nous sommes dans l’incapacité d’influencer les informations utilisées et stockées par Facebook et de ce fait, ne pouvons être tenus responsables pour l’utilisation de ces données. Vous trouverez plus d’informations concernant vos droits dans la politique de confidentialité de Facebook sur https://www.facebook.com/policy.php.

Nous sommes dans l’incapacité de connaître quel plugin Facebook vous utilisez. Nous ne recevons que des statistiques anonymes pendant un certain temps défini.

7.2. Google+

Google+ est un réseau social géré par Google. Les plugins Google+ apparaissent comme “g+1”.

Si vous utilisez les plugins Google+ sur stylebop.com, alors votre navigateur se connecte automatiquement au serveur de Google et lance le plugin. Dans ce cas là, Google reçoit automatiquement l’information que le plugin a été activé sur stylebop.com et les plugins Google+ seront automatiquement transférés de Google à votre navigateur. Nous ne pouvons donc pas influencer le volume de données qu’utilise Google. Aucune information personnelle ne sera utilisée à moins que vous ne cliquiez sur l’icône. Si vous êtes connecté à Google+ lorsque vous naviguez sur notre site, alors les informations de votre adresse IP seront utilisées par Google. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Google+ avant de vous rendre sur notre site.

Nous sommes dans l’incapacité d’influencer les informations utilisées et stockées par Google et de ce fait, ne pouvons être tenus responsables pour l’utilisation de ces données. Vous trouverez plus d’informations concernant l’utilisation des données Google+ sur http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Vous trouverez la politique de confidentialité de Google sur http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information.

7.3. Twitter

Twitter est un service de microblogging géré par Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EU.

Si vous utilisez les plugins Twitter sur stylebop.com, alors votre navigateur se connecte automatiquement au serveur de Twitter et lance le plugin. Dans ce cas là, Twitter reçoit automatiquement l’information que le plugin a été activé sur stylebop.com. Twitter peut utiliser et stocker vos informations après avoir cliqué sur l’icône correspondante, même si vous n’êtes pas connecté à Twitter. Si vous êtes connecté à Twitter lorsque vous naviguez sur notre site, Twitter peut envoyer vos activités sur votre compte.

Si vous cliquez sur l’icône Twitter et twittez cette information depuis la fenêtre pop-up qui s’affiche, alors cette information est postée sur votre profile Twitter.

Vous trouverez plus d’informations concernant vos droits dans la politique de confidentialité de Twitter sur http://twitter.com/privacy abrufbar ist.

7.4. Pinterest

Pinterest est un réseau social géré par Pinterest, Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EU. Si vous utilisez les plugins Pinterest sur stylebop.com, alors votre navigateur se connecte automatiquement au serveur de Pinterest et lance le plugin. Dans ce cas là, Pinterest peut recevoir l’information que votre adresse IP a été identifiée sur notre site. Si vous êtes connecté à Pinterest et cliquez sur l’icône Pin-it, vous pouvez partager cette information sur votre profil. Vous trouverez plus d’informations concernant la politique de confidentialité de Pinterest sur http://de.about.pinterest.com/privacy/.

Vous trouverez les informations sur comment empêcher Pinterest d’utiliser vos données sur https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data-other-websites




8. Partager vos données personnelles avec un tiers

Vos données personnelles ne seront pas partagées avec un tiers, sauf si nous en avons l’obligation en accord avec une loi existante, si nous en possédons le droit (partage des informations avec des fournisseurs techniques) ou dans le cas où vous nous en avez explicitement donné l’autorisation.




9. Liens vers d’autres sites internet

Notre service en ligne contient des hyperliens vers d’autres sites qui sont gérés par d’autres entreprises et organisations. Elles contrôlent la façon dont vos informations sont utilisées lorsqu’elles sont collectées par des cookies. Nous n’avons aucune influence sur cela. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans les rubriques de politique de confidentialité des entreprises. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation de vos données par ces tiers. Si vous utilisez ces sites, vous devez être avertis des conséquences.




10. Sécurité

STYLEBOP prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger stylebop.com des abus et détournements et pour protéger vos informations contre les pertes, les manipulations et les utilisations non autorisées. Le transfert de données entre notre site et votre navigateur est crypté. Nous protégeons vos données avec une connexion SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie empêche l’utilisation frauduleuse de données par des tiers. La plupart des navigateurs actuels prennent en charge cette technologie d’encryptage.

Veuillez noter que les communications par e-mail avec STYLEBOP ne sont pas encryptées. Ce qui signifie qu’elles peuvent être lues par des tiers non autorisés.




11. Droit d’information et d’annulation

En accord avec le § 34 de la Loi Fédérale de Protection des Données, vous avez le droit de connaître quelles sont les informations que nous stockons. Et si vous nous donnez la permission d’utiliser vos données personnelles, vous avez également le droit de l’annuler à tout moment. Vous trouverez le contacte dans les Mentions Légales.




Novembre 2016